로얄&컴퍼니

제1조 (목적)
본 약관은 로얄앤컴퍼니㈜(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 쇼핑몰(이하”몰”이라한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어정리)
① 몰이란, 회사가 상품, 제품, 기타물건을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란, 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
④ 회원이라 함은 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
⑤ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
① 본 약관은 몰 서비스 화면(mall.iroyalbath.com)에 게시되어 있습니다.
② 몰은 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매등에 관한법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.
③ 몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 몰이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 몰에 송신하여 몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)
① 몰은 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 몰에서 상품에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결
2. 이용자가 구매 신청한 재화 또는 상품의 배송
3. 기타 몰이 정하는 업무 및 서비스

② 몰은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ 몰은 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상합니다. 단, 몰의 고의 또는 중대과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)
① 몰은 시스템 등 장치의 보수점검, 교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 천재지변, 기타 불가항적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 몰은 제1항의 사유, 또는 부득이한 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상합니다. 단, 몰의 고의 또는 중대과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원가입)
① 몰의 이용자는 몰이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 몰은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 몰의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 몰에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ 변경사실의 미통지로 인하여 발생되는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 (회원의 탈퇴 및 자격의 상실)
① 회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 몰은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 몰을 이용하여 구입한 재화•용역 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 몰을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조 (회원에 대한 통지)
① 몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 몰에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매신청)
몰 이용자는 누구나 아래의 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있습니다.
① 인터넷상에서 구매신청
② 전화로 구매신청

제10조 (계약의 성립)
① 몰은 전조와 같은 구매 신청에 대하여 아래 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. 회사에 손해를 끼치거나 업무방해 목적의 우려가 현저히 있는 경우

② 몰에서 판매되고 있는 물품 등에 대하여 고객의 주문 접수가 있고, 이에 대한 대금의 지급이 확인되며, 몰이 승낙을 한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (대금결제 방법)
① 상품 등의 구매에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다.

1. 몰이 승인하는 신용카드에 의한 결제
2. 몰이 승인하는 계좌이체를 활용한 결제
3. 몰이 승인하는 가상계좌를 활용한 결제

제12조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 몰은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조 (국내 배송 및 배송료)
① 배송료는 본사에서 정한 품목별, 지역별, 배송기간별에 따라 차등 적용되어지며 총 구매금액이 30,000원미만일 경우, 배송료 3,000원을 주문자 부담으로 합니다. 또한, 주문자가 전국(빠른)배송을 원할 경우에는 별도의 배송료를 주문자 부담으로 합니다. 다만, 사전에 주문자가 알 수 있는 방법으로 공지합니다.
② 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다

1. 일반택배(주문일, 공휴일제외): 전국 2~5일
2. 지역배송: 전국 8~15일(일부지역 회사와 협의후 결정)
3. 전국(빠른)배송:전국 3~7일 (일부지역 회사와 협의 후 결정)
4. 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 아니할 수도 있습니다.
5. 배송 소요기간은 실근무일자를 기준으로 합니다.
6. 천재지변 등 불가항력적인 사유나 기타 부득이한 사유 발생시 그 해당 기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
7. 도서지역, 산간오지, 차량통행이 불가한 지역 등은 배송이 불가능할 수 도 있습니다.
8. 해외 수입 주문제작 제품의 경우, 60일~ 90일 정도 추가 소요됩니다.

③ 구매 신청한 재화,상품 등의 품절 등 사유로 재화,상품의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역 등의 대가를 받은 날부터 7일 이내에 상품대금 또는 용역대가 등의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제14조 (해외배송)
① 물품 등을 해외로 배송하는 경우에는 그 가능여부를 회사와 협의하여야 하며, 가능 시 배송관련 비용은 이용자 부담으로 합니다.
② 해외에서 주문하여 국내에 배송하는 경우에는 그 배송료는 13조 1항과 동일합니다.

제15조 (취소 및 환불)
① 재화나 상품 등을 제공 받은 고객은 다음의 경우에 한하여 상품을 제공 받은 날로부터 20일 이내에 당해 구매를 취소할 수 있습니다.

1. 고객이 주문 접수한 내용과 다른 상품 및 제품이 제공된 경우
2. 고객에게 당해 상품 또는 제품이 인도될 당시 이미 파손 및 훼손되어 있는 경우
3. 상품,제품의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과하는 경우

② 고객이 제1항의 규정에 의하여 재화나 상품의 구매를 취소할 경우에는 이미 수령한 재화 및 상품을 반환하여야 하며, 회사는 고객으로부터 재화 및 상품 등을 회수한 날로부터 7일 이내에 고객의 요구에 따라 동일한 재화 또는 상품 등으로 교환 제공해 주거나 환불 조치 하여야 합니다. 단, 이 경우 교환 및 환불에 따른 비용은 회사가 부담합니다.
③ 재화나 상품을 제공 받은 고객이 다음 각호의 사유로 인하여 제공 받은 재화 및 상품등의 교환 또는 환불을 회사에 요구할 경우 교환 및 환불은 물론, 그에따른 일체의 비용은 고객의 부담으로 합니다. 단, 상품이나 용역을 제공받은 날로부터 20일 이내의 기간에 회사에 대하여 취소의 의사표시를 하고 회사로부터 이에 대한 확인을 받아야 합니다.

1. 고객의 착오로 잘못된 재화 및 상품을 주문한 경우
2. 재화 또는 상품이 고객의 기대치에 상당히 미치지 못한 경우
3. 고객의 심경 변화로 인한 취소 요구의 경우

④ 기타 사용 중 이거나 사용 후 하자가 발생되어 불량제품이라고 판단 되어지는 경우 회사와 고객이 인정할 수 있는 공공기관, 또는 협회의 판정을 받은 후에 상호 인정하는 범위내에서 반품 및 환불이 가능합니다

제16조 (개인정보의 취득 및 이용)
① 회사는 고객으로부터 각종 개인 신상에 관한 정보(이하 '신상정보'라 한다) 를 제공 받을 수 있으며, 제공 받은 정보는 회사가 제공하는 서비스를 고객이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 이용될 수 있습니다.
② 회사는 고객으로부터 취득한 신상정보를 고객의 사전 동의없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 전자거래 계약의 이행을 위해서 필요한 경우
3. 재화 등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
4. 공공기관의 요청에 의한 경우
5. 배송업무의 특성상 배송업체에 고객의 정보를 알려주는 경우
6. 특정 고객임을 식별할 수 없는 통계작성, 학술 연구 목적의 DB구축, 홍보자료로 이용하는 경우다.

제17조 (개인정보의 보호와 몰의 의무)
① 몰은 고객이 안심하고 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 일반정보, 지급정보 보호를 위하여 최선을 다하여야 합니다.
② 이용자는 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 몰은 요청을 받은 경우 신속하고 정확하게 업무처리를 해야 합니다.
③ 개인정보 관리자를 몰 고객지원센터 내 담당 책임자로 한정하여 취급자를 최소화하며 정보 보안에 최선을 다해야 합니다.
④ 몰은 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
⑤ 몰은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.

제18조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 몰을 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 몰에 통보하고 몰의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 몰에 게시된 정보의 변경 및 삭제
3. 몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 몰 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 몰 운영의 방해
6. 몰 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 몰이 부적절 하다고 판단하는 행위

② 전항 각 호의 정보와 기타 몰이 몰 운영상 부적절 하다고 판단한 정보가 몰에 게시된 경우, 몰은 이용자와 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 몰에 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다.

제20조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
① 몰이 작성한 몰에 관한 저작권 기타 지적재산권은 몰에 귀속합니다.
② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보를 몰의 사전 승낙없이 복제, 송신,출판,배포, 방송등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조 (분쟁해결)
① 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
② 몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 몰과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래 기본법 제32조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (관할법원)
본 약관과 관련한 소송은 회사의 소재지 관할 지방법원에 제기할 수 있습니다.

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 로얄앤컴퍼니㈜(이하 “당사”라 합니다)는 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보취급(처리)방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
3. 당사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 당사는 개인정보취급(처리)방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

[필수항목]
- 고유식별정보 : i-PIN 번호(i-PIN가입 시)
- 성명, 아이디, 비밀번호, 주소(자택 또는 직장-직장명포함), 전화번호(자택/휴대전화 중 1개 이상 입력), 전자우편주소 등

[선택항목]
- 서비스 및 이벤트 정보(SMS/전자우편(E-mail)/DM/TM 등) 수신여부,
- 기념일정보(본인생일, 결혼여부, 배우자생일), 자녀유무, 직업, 직장명, 직장연락처, 직장주소 등

[서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위]
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록
- 은행 계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 거래정보 등

[법인회원 가입시]
- (필수정보) 사업자등록번호, 법인단체명, 비밀번호, 대표자명, 대표전화번호, 사업자주소, 전자우편주소, 담당자명/전화번호 등

[비회원 고객]
당사에서 운영하는 직 사이트에서는 회원 외에도 비회원 고객 또한 상품을 구매할 수 있습니다. 이러한 경우 배송, 대금 결제, 서비스 안내 등을 위해 최소한의 개인정보만을 요청하여 동의를 구합니다.

①개인정보의 수집방법
당사 및 관계사의 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 경품행사 응모, 관계사의 제공, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집, 관계사 및 제휴사로부터의 제공을 통한 수집 방법 등

2. 회원은 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 제3조에서 규정하고 있는 당사가 제공하는 서비스를 받을 수 없습니다.
3. 허위 정보 입력 시 당사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
4. 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

당사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 당사가 제공하는 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용
- 마일리지 적립 및 사용, 정산, 고객센터 운영 등
- 물품 및 서비스 상품에 대한 주문 및 접수, 대금 결제, 주문상품 배송 및 회원에 대한 각종 편의 서비스 제공
- 경품 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
- 당사가 제공하는 서비스 및 이벤트 정보 제공(SMS/전자우편(E-mail)/DM /TM 등)
- 당사의 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용
- 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
- 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발

1. 당사는 필요 시, 관계사에 정보를 제공할 수 있으며, 이를 위해 가입 절차 시 미리 회원에게 동의를 구합니다.

관계사 서비스 안내를 위한 개인정보 제3자 제공 동의

- 제공업체 : 로얄앤컴퍼니㈜가 운영하는 쇼핑몰에 입점한 입점사들
- 이용목적 : 관계사별 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편(E-mail)/DM/TM 등), 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅
- 제공하는 개인정보항목 : 성명, 핸드폰번호, 주소, 이메일
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 혹은 서비스 제공기간 종료시까지

2. 이 외에 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

3. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

가. 서비스 제공에 따른 요금(마일리지) 정산과 상품 배송을 위하여 필요한 경우
나. 통계작성,학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 회원은 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 제3자 제공 동의 여부와 관계 없이 회원에 가입할 수 있습니다. 단, 개인정보 제3자 제공 동의 거부 시, 상기 이용목적에 명시된 서비스를 받으실 수 없습니다.

1. 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.

가. 회원가입 정보 : 회원탈퇴를 요청한 시점으로 30일 내
나. 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
라. 본인확인정보 : 본인임을 확인 한 때
단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

3. 당사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 최종 로그인한 후 연속하여 3년간 이용 및 로그인 기록이 없는 회원에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편, 휴대폰, 서면)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원 아이디를 포함한 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 파기, 삭제됩니다.
**별도 관리의 경우 정보의 이용, 사용 자체를 금지합니다.
**유효기간은 고객이 1년,2년, 3년 중 선택가능하며 선택하지 않을 시 3년 기준으로 합니다.

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1. 기술적 대책
당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 됩니다.
나. 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
다. 당사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

2. 관리적 대책
당사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원 및 전직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 연 2회 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

당사는 고객에게 연 1회 e-mail 또는 유선상으로 수집항목, 목적, 위탁사항 등을 통지합니다